PCの履歴、キャッシュを消したり、
PC環境が変わったときは
ログイン後、OTP(ワンタイムパスワード)が
登録の携帯電話番号に送られます。
問題は、この携帯電話番号を変えていて、
会員情報を更新していない場合です。
私の場合、マレーシアの電話番号を
休止扱いにして、会員情報の電話番号を
変更していない、というか、
登録できませんでした。
マレーシア出国（4月17日）後、
新しい日本の携帯電話番号を取得
したのが5月11日、それまでは
タイAIS社の携帯電話番号を使って、
AirAisaやAmazonなどの会員情報を
更新していませんでした。
するとどうなるでしょう・・・
Amazon の買い物ができなくなる、
その他いろいろ。
カスタマーサービスに電話すると、
登録してある住所はどこか聞かれ、
東京都(西葛西、中葛西)、横浜、
東京の一時帰国のホテルの住所、
マレーシアの住所を答えましたが、
どれにも該当がない、と言われ
困り果ててしまいました。
その前からAmazonに登録したのか・・・
その前に住んでいたのは、
フリーマントル、経堂、パリ、
浜松町、海岸1丁目・・・
どこの住所で会員情報を更新している
のか全く不明で、諦めました。
結局、別のメルアドで新しく
Amazonの会員登録をしました。
これは、AirAsiaの場合も同じです。
今日、AirAsiaから、メール受信したので、
サイトでログインすると、
Amazon と同じ状況・・・
楽天市場の場合、ログインできたので
（OTPなし）住所、電話番号を
更新しておきました。
教訓：
会員情報はこまめに更新しましょう。
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